Là dịch vụ cho phép thuê bao sử dụng điện thoại di động của mình để truy nhập WAP/Internet hoặc nhận/gửi tin nhắn đa phương tiện (MMS) dựa trên công nghệ GPRS.
- Đối tượng cung cấp: Tất cả thuê bao trả trước và trả sau
- Phạm vi cung cấp: Trên toàn quốc.

Với công nghệ GPRS, các thuê bao di động của Viettel có thể khai thác tính năng tiến tiến như:
- Download hình ảnh mầu, ảnh động, nhạc chuông đa âm.
- Truy cập Internet, gửi và nhận e-mail.
- Truy cập vào các trang web đặc biệt được thiết kế để phù hợp với màn hình máy điện thoại di động và đơn giản hóa tối đa nhằm đạt được tốc độ truy cập nhanh nhất khi sử dụng dịch vụ WAP (Wireless Application Protocol).
- Gửi và nhận tin nhắn đa phương tiện MMS (bao gồm Text, hình ảnh, âm thanh, đoạn phim ngắn…) từ máy di động của mình đến các máy di động khác, hoặc đến các địa chỉ email.

Hiện tại Viettel cung cấp 4 gói cước GPRS phù hợp với nhu cầu sử dụng đa dạng của khách hàng. Để sử dụng dịch vụ GPRS của Viettel Mobile, khách hàng cần có máy điện thoại di động hỗ trợ chức năng GPRS, là thuê bao của mạng 098, 097, 0168… phải đăng kí sử dụng GPRS và thực hiện cài đặt các tham số kỹ thuật tự động qua hệ thống hỗ trợ của Viettel Mobile.

2. Giá cước dịch vụ, bảo gồm 4 gói:
+ GPRS0: Phí thuê bao tháng 0đ/tháng. Cước sử dụng: 7,5đ/KB. Chỉ áp dụng cho gói cước CIAO.
+ GPRS1: Phí thuê bao tháng 5.000đ/tháng. Cước sử dụng: 15đ/KB. Thuê bao trả trước và trả sau.
+ GPRS2: Phí thuê bao tháng 20.000đ/tháng. Cước sử dụng : 3đ/KB. Thuê bao trả trước và trả sau.
+ GPRS3: Thuê bao trọn gói 200.000đ/tháng. Cước sử dụng 0đ/KB. Tuy nhiên gói này chỉ sử dụng cho thuê bao trả sau.
Giá cước này đã bao gồm thuế VAT 10%.

+ Đăng ký và chọn gói cước :
Gói cước GPRS0: Soạn tin nhắn: “GPRS1” gửi tới 191
Gói cước GPRS1: Soạn tin nhắn: “GPRS1” gửi tới 191
Gói cước GPRS2: Soạn tin nhắn: “ GPRS2” gửi tới 191
Gói cước GPRS3: Soạn tin nhắn: “ GPRS3” gửi tới 191

+ Tải cấu hình tự động:
Soạn và gửi tin nhắn : “ GPRS tênmáy” gửi tới 191
( Tên máy không bao gồm tên của hãng sản xuất. Ví dụ: SonyEricsson P900 thì chỉ cần soạn tin: “GPRS P900”, Nokia 8800 chỉ cần soạn: “ GPRS 8800” )
Nếu máy hỏi mật khầu thì điền vào : 1111
Sau khi bạn nhận đủ 3 tin nhắn để cấu hình thì bạn chỉ cần tắt máy và khởi động lại để sử dụng dịch vụ.

+ Cài đặt cấu hình thủ công :
Máy điện thoại của khách hàng không hỗ trợ cài đặt tự động, khách hàng có thể cấu hình máy theo các thông số sau đây:

THÔNG SỐ GPRS
+ Homepage: http://www.viettelmobile.com.vn
+ Security: off
+ IP address:
+ Bearer: GPRS
+ Username:
+ Password:
+ APN/GPRS access point: v-internet

THÔNG SỐ WAP
+ Homepage: http://wap.viettelmobile.com.vn
+ Security: off
+ IP address:
+ Bearer: GPRS
+ Username:
+ Password:
+ APN/GPRS access point: v-wap
nếu có gateway hoặc proxy
khai báo IP: 192.168.233.10
Port: 8080 hoặc 9201

THÔNG SỐ MMS
+ Homepage: http://mms.viettelmobile.com.vn/mms/wapenc
+ Security: off
+ IP address:
+ Bearer: GPRS
+ Username:
+ Password:
+ APN/GPRS access point: v-mms
nếu có gateway hoặc proxy
khai báo IP: 192.168.233.10
Port: 8080 hoặc 9201

+ HUỶ BỎ VÀ CHUYỂN ĐỔI GÓI CƯỚC
Hủy bỏ dịch vụ: Nhắn tin “OFF” gửi tới số 191
Chuyển đổi gói cước: Khách hàng soạn tin nhắn theo cú pháp sau, rồi gửi đến số 191:
“GPRS0” nếu muốn chuyển đến gói GPRS0,
“GPRS1” nếu muốn chuyển đến gói GPRS1,
“GPRS2” nếu muốn chuyển đến gói GPRS2,
“GPRS3” nếu muốn chuyển đến gói GPRS3.